La confidentialité de vos données est essentielle. Cette politique explique notre méthode de collecte, d’utilisation et de protection, selon la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à votre réservation et à la personnalisation de votre séjour.

• Informations personnelles fournies lors du formulaire de contact ou de la réservation.
• Données de navigation via cookies pour améliorer votre expérience en ligne.
• Historique de réservations, circuits choisis et préférences déclarées pour adapter nos offres.
• Informations techniques (appareil, navigateur) afin d’assurer la sécurité du site.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à la gestion des réservations, à la communication et à l’amélioration du service.

• Organisation logistique et gestion des séjours (hébergement, guides, transferts).
• Personnalisation des conseils, circuits et recommandations selon vos attentes.
• Envoi de confirmations, rappels ou informations nécessaires aux séjours.
• Sécurisation et analyse de l’activité du site pour prévenir les fraudes.

Fondement légal

Le traitement respecte la réglementation RGPD en vigueur et repose sur votre consentement lors du contact.

Nous collectons et utilisons vos données sur la base de votre consentement éclairé, du respect du contrat et des obligations légales liées à la réservation de voyages.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les personnes indispensables à la bonne organisation du séjour.

• Partenaires d’hébergement, guides locaux et prestataires logistiques quand cela est requis pour l’organisation.
• Aucune donnée vendue à des tiers à visée commerciale.
• Fournisseurs techniques pour la maintenance du site et l’hébergement sécurisé des informations.

Sécurité

Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés en France et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé. Nous utilisons des protocoles de cryptage et menons régulièrement des audits pour garantir la protection de vos données personnelles.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander la rectification, l’effacement ou limiter leur traitement.

• Droit d’accès à l’ensemble des données collectées vous concernant.
• Possibilité de demander la correction ou la suppression de données inexactes.
• Droit à la portabilité sous certaines conditions prévues par la loi.
• Possibilité de limiter ou d’opposer certains traitements selon le contexte.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour simplifier la navigation et personnaliser l’expérience. Vous pouvez à tout moment paramétrer ces choix.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Nous contacter

Pour toute demande liée à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données via les coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement selon l’évolution des lois ou de nos services. L’édition la plus récente figure en bas de page.